Perguntas Frequentes

O que é Inka Express?

Inka Express é o ônibus OFICIAL da Ruta del Sol entre Cusco e Puno, permitindo que você conheça incríveis locais históricos e história inca.

Como pioneiro na Rota do Sol, oferecemos ônibus cultural VIP exclusivo por mais de 24 anos, sendo uma experiência inesquecível e proveitosa para todo mundo!

Confira nossos passeios para mais informações do nosso serviço:

Como são os ônibus Inka Express?

Nossos ônibus modernos e luxuosos são os melhores do Peru. Eles são espaçosos, assentos reclináveis (semi-cama), ar-condicionado, sistema de calefação, compartimentos USB, banheiro limpo e manutenção frequente para oferecer o melhor serviço possível.

Qual impacto positivo eu terei por viajar com Inka Express?

Nós retribuímos a comunidade que visitamos. Por viajar com Inka Express você oferecerá uma contribuição financeira significativa para as comunidades, apoiando os vilarejos, famílias locais, pequenos negócios e escolas.

Além disso, nossas paradas guiadas focadas em locais históricos, ajudam a preservar e manter para as futuras gerações.

Eu estou viajando por conta própria – eu posso fazer seu passeio?

Sim! Temos muitos viajantes sozinhos e eles têm bons momentos, encontre pessoas com o mesmo pensamento de todo o mundo que rapidamente se tornam bons amigos.

Qual é o limite da bagagem no passeio?

Graças aos nosso ônibus oferecemos um grande bagageiro sob o ônibus que nos permite ser flexível com o limite das bagagens. As malas grandes podem ser guardadas no bagageiro e as bolsas pequenas podem ser guardadas no compartimento em acima da cabeça.

Se você acredita que está viajando com mais quantidade do que uma bagagem normal, envie-nos uma mensagem e te ajudaremos.

Posso comprar uma passagem para outra pessoa?

Sim, você pode comprar uma passagem para outra pessoa sem problemas! Tudo o que você precisa fazer é inserir os dados do passageiro no momento da reserva.

Preciso de dinheiro em espécie?

Sim, é necessário levar dinheiro em espécie para as entradas de algumas das paradas, pois esses valores são pagos diretamente às comunidades que preservam e mantêm as atrações. Também sugerimos ter um pouco mais de dinheiro caso queira comprar lanches ou recordações.

Não recebi minha confirmação de reserva, o que devo fazer?

Suas passagens são reservadas diretamente através do nosso sistema de reservas e você deve receber uma confirmação imediata no e-mail fornecido (sempre verifique se não há erros de digitação).

Caso não veja a confirmação na sua caixa de entrada, sugerimos verificar a pasta de spam.

Ainda nada? Às vezes, o provedor de e-mail filtra alguns e-mails além da pasta de spam. Se esse for o caso, envie um e-mail para gerencia@inkaexpress.com com seu nome, data da viagem e dia da reserva, e retornaremos o mais rápido possível com a confirmação de sua reserva!

E se eu quiser cancelar ou alterar minha viagem?

Se precisar alterar ou cancelar sua viagem, será necessário entrar em contato com o escritório da Inka Express com 48 horas de antecedência à sua viagem.