Preguntas Frecuentes

Inka Express es un agente operador de bus turístico en la Ruta de Sol que se encuentra entre Cusco y Puno, siendo premiados consecutivamente por la plataforma de viajeros más grande del mundo Tripadvisor.

Inka Express es el bus OFICIAL del servicio turístico de la Ruta del Sol (Cusco y Puno) que te permite descubrir increíbles sitios históricos en la ruta andina.

Como pioneros de la Ruta del Sol, hemos brindado una experiencia exclusiva en autobús cultural VIP durante más de 24 años, ¡lo que la convierte en una experiencia inolvidable y agradable para todos!

Revisa nuestros tours para obtener más información sobre nuestro servicio:

• Bus turístico de Cusco a Puno
• Bus turístico de Puno a Cusco

Nuestros buses modernos y de lujo son de los mejores del Perú. Vienen con asientos espaciosos y reclinables (semi-cama), aire acondicionado, sistemas de calefacción, puertos USB, baños limpios y pasan por mantenimiento frecuente para brindar el mejor servicio posible.

Siendo lugareños nosotros mismos, nos esforzamos por retribuir a las comunidades que visitamos. Al viajar con Inka Express, brindarás importantes contribuciones financieras a las comunidades, apoyando directamente a los pueblos, familias locales, pequeñas empresas y escuelas.

Además, nuestras paradas guiadas se centran en sitios históricos, ayudando a preservarlos y mantenerlos para las futuras generaciones.

¡Sí! Tenemos muchas pasajeros que viajan solo y lo pasan genial, conociendo a otros viajeros de todas partes del mundo que rápidamente se convierten en grandes amigos.

Afortunadamente, nuestros buses ofrecen una enorme área de almacenamiento debajo del bus que nos permite ser flexibles con el límite de equipaje. El equipaje grande se guarda en el área de almacenamiento y las bolsas pequeñas se guardan en el techo.

Si crees que viajas con más equipaje de lo normal, envíanos un mensaje y te ayudaremos.

¡Sí, puedes reservar un boleto para otra persona sin ningún problema! Todo lo que tendrás que hacer es ingresar los datos del pasajero al momento de la reserva.

Sí, es necesario llevar efectivo para los ingresos a algunas de las paradas ya que estos se pagan directamente a las comunidades que preservan y mantienen las atracciones. También sugerimos tener un poco más en caso de que quieras comprar snacks o souvenirs.

Sus boletos se reservan directamente a través de nuestro sistema de reservas y deberías recibir una confirmación instantánea en el correo electrónico proporcionado (siempre verifique que no haya errores tipográficos).

Si no lo ve en su bandeja de entrada principal, le sugerimos revisar su carpeta de spam.

¿Aún nada? A veces, el proveedor de correo electrónico filtra algunos correos electrónicos más allá de la carpeta de spam. Si este fuera el caso, por favor envíenos un correo electrónico a gerencia@inkaexpress.com indicando su nombre, fecha de salida y día de reserva y nos comunicaremos contigo lo antes posible con la confirmación de la reserva.

Si usted necesita cambiar o cancelar su viaje, tendrá que ponerse en contacto con Inka Express 30 días antes de su viaje, escribiendo a gerencia@inkaexpress.com